Garantie & Klachten

Garantie & klachten

Komt de Tesmi beschadigd of vervuild bij jou aan?
Beschadigd: neem dan gelijk contact met ons op (binnen 2 dagen na levering). Wij zullen ervoor zorgen dat er zo snel mogelijk een nieuwe op wordt gestuurd of dat je je geld terugkrijgt.

Garantie
Kijk voor de houdbaarheidsdatum op de sticker aan de onderkant van jouw Tesmi. Mocht je klachten hebben tijdens het gebruik van de Tesmi maar voor het einde van de houdbaarheidsdatum? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en we kijken dan samen naar een oplossing.

Heb je een klacht?
Neem contact met ons op via ons contactformulier, wij willen graag met je kijken naar een oplossing. Neem binnen 8 dagen na factuurdatum contact met ons op. Wij zullen binnen 5 dagen contact met je opnemen, dan zoeken we samen naar een passende oplossing. Ook zijn wij altijd bezig om onze dienstverlening te verbeteren. Jouw feedback is daarom erg waardevol.